Assistance Clientèle (questions non techniques)

[#1]

Bonjour,

J'ai 2 PC chez moi :

1 vieux sous XP avec Norton 360 V2

1 neuf sous Win 7 avec Norton Internet Security en version d'évaluation.

Je dois prochainement renouveler ma version de Norton 360.

Que me préconisez-vous ?

• Passer tous mes PC avec Norton Internet Security 10
• Passer tous mes PC avec Norton 360 V3

Je voudrai que tous mes PC soient sur le même produit.

Sur mon vieux PC sous XP, étant donné que je suis en 360 V2, puis-je passer en Norton Internet Security 10 en Mise à Jour ?

Puis-je appliquer une Mise à jour (360 ou NIS) sur le PC sous Win 7 ?

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour TontonStones,

Le plus de Norton 360 par rapport à Internet Security, c'est la Sauvegarde et restauration automatisées ainsi que l' optimisation du PC.

A toi de voir si tu l'utilise ? Car la protection, antivirus, pare feu, phishing etc... sont identiques.

Par contre il faudra prendre il me semble la version complète, car passer de NIS à 360 n'est pas considéré comme une mise à jour, et l'inverse non plus

[#3]

Merci Laurent.

Je vais donc avoir un souci :

Je peux acheter une mise à jour 360 V3 pour mon vienx PC, l'installer, mais sur le PC sous Win 7, il me faudrait un produit complet

Dans ce cas, il vaut mieux que j'achète soit NIS 10, soit 360 V3 en version complète. Mais cela implique que je dois certainement désinstaller les 2 produits actuellement installés sur les 2 PC.

[#4 · Accepted solution]

• En effet, combien de jours te reste t-il sur ton 360 V2 ? Car si tu a une license, tu peux passer gratuitement à la V3 via ce lien :

http://updatecenter.norton.com/display_product.ftl?NUCSID=81&NUCVER=2&NUCLANG=fr

Il ne te reste alors plus qu'a acheter une license 360 V3 pour ton ordinateur sous Windows 7

• Par contre si il ne te reste plus beaucoup de jours sur ton 360 V2, il te suffit d'acheter le 360 V3 valable pour 3 PC, et la tu est tranquil pour tes 2 PC, et te renouvelle la license en même temps pour les 2 : http://www.symantec.com/fr/fr/norton/360 

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Bonjour,

Juste pour information, TonTonStones, lors de l'achat de clé concernant les produits Norton Antivirus, Norton Internet Security et Norton 360, cette clé sera valide pour 3 pcs.

Donc lors du renouvellement de Norton 360, cette clé pourra être utilisée sur le Windows XP et sur le Windows 7.

Le même produit sera donc installé sur les 2 ordinateurs et ce avec la même clé.