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Xvatch
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Solution approuvée

Problème de Pare-Feu

[ modifié ]

Bonjour,
Quand je veut ajouté ou bloqué des programme sur le pare-feu, norton rentre en erreur et s'éteind sans aucune raison :

voila mon trajet :

- Norton 360

- Paramètres

- Pare-feu

- Règles de programme

- Ajouter

- je choisi quoi ajouter

- je choisi Bloquer par exemple (les 3 font pareille)

- Et une erreur qui est "Symantec Service Framework a cessé de fonctionner"

 

Voila donc, et la Norton s'éteind.

 

- Renseignement :

 

- Windows 7

- Norton 360

 

 

Merci.

Dr. ès Norton
Apolyon
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Re : Problème de Pare-Feu

Bonjour, ceci est un soucis de stabilité, vérifié que votre ordinateur est bien à jour, ainsi que Norton.

Petite astuce : Quand vous vouyez que Norton commence à vous afficher qu'il ne répond pas, ne touchez à rien ou cliquez sur Attendre que le programme répond, comme ça, il va se remettre.

Bonne journée.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec
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Xvatch
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Re : Problème de Pare-Feu

Si je laisse norton tourner il ne ce relance pas et me demande juste de femer le programme, Norton et a jour aussi, ....

Dr. ès Norton
Apolyon
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Re : Problème de Pare-Feu

Re, les MAJ de Windows Update sont-elles effectuées ?

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec
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Dr. ès Norton
Apolyon
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Re : Problème de Pare-Feu

Si oui :

 

- Télécharge Norton Remove and Reinstall en suivant les instructions ce lien , puis exécute le logiciel

 

- Tu as juste à suivre à la lettre les recommandations de l'interface de NR&R !

Après ceci, ton prob devrait être résolu.
Bonne journée.
Apo'.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec
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Xvatch
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Re : Problème de Pare-Feu

[ modifié ]

Mon windows est a jour, j'ai donc fait le lien que vous m'avez envoyer mais, est-il normal que cela sois hyper long sa fait deja 5-10 minute?

Dr. ès Norton
Apolyon
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Re : Problème de Pare-Feu

Re,
Le prog a fini ?

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec
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Xvatch
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Re : Problème de Pare-Feu

je le relance ce soir j'ai du le coupé car il fallait que je me serve de mon ordi, et il me blocker tout donc je le relance avant de partir et donc je verais demain.

en tout cas merci a vous.

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Xvatch
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Re : Problème de Pare-Feu

C'est bon mon Pare-Feu relarche je vous remercie donc et bon journey
 Merci, de m'avoir aider.

Dr. ès Norton
Apolyon
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Re : Problème de Pare-Feu

Bonjour,

Content pour vous que votre problème soit résolu, n'hésitez pas à revenir en cas de besoin. :smileyhappy:

Bonne journée.
Apolyon.

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec
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