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Jahresgebühr

Hallo Leute

Heute hat mich Norton aufgefordert das Jahres Abo zu verlängern.

Zu meinem Erstaunen ist das Jahresabo das ich bis jetzt gehabt habe um 50.00 SFr teurer geworden.

Was um Himmelswillen rechtfertigt eine Jahresgebührerhöhung von 80.00 auf 130.00?

Wo ist eine derart massive Mehrleistung versteckt. Ist dies die Antwort auf ein Monatelanges hinhalten der Kunden in Sachen identity Safe?

Dazu kann ich nur sagen: eine unerreichte Arroganz wie man mit Kunden umgeht.

Da gibt es nur eines. Kein Abo mehr abschliessen, wegputzen der Norton Software und bei der Konkurrenz anklopfen.

Hat jemand anderes dieses Vorgehen auch bemerkt?

Gruss

Antworten

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Re: Jahresgebühr

Hallo @jj krebs

Du kannst auch in einen Shop einen neuen Key kaufen und mit ihm Dein Produkt verlängern.  

Produkt → Hilfe → Kontaktinformationen → Produktschlüssel eingeben

Produkt → Verlängern → Ich habe einen Schlüssel bzw. Code

Den Schlüssel kannst Du immer kaufen, die Eingabe solltest Du aber kurz vor Ablauf der Lizenz machen. Du solltest aber die ,, Automatische Verlängerung" deaktivieren( im Deinem Account zu finden).

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Jahresgebühr

Hallo

Meine Kritik ist die Preiserhöhung....von 80.00 auf 130.00. Dies ist eine Frechheit oder?

Das Kaufen eines Keys ist kein Problem, doch werd ich mich wahrscheinlich von Norton verabschieden.

Gruss

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