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Pre-Release Norton Identity Safe Erweiterung fuer Firefox-Browser

Sei bei den Ersten die die Identity Safe Erweiterung in Ihrem Firefox Browser verwenden!

Danke fuer Eure Geduld und Euer Verstaendnis waehrend wir die naechste Generation Online-Sicherheit entwickeln. Eine Pre-Release Version des “Browser-unabhaengigen" Norton Identity Safe steht zum Download zur Verfuegung. Falls Du interessiert bist das Add-On fuer Firefox zu testen, kannst Du es jetzt hier herunterladen: Norton Identity Safe Add-on fuer Firefox Browser (Link ist extern)

Identity Safe mit Firefox war ein anhaltendes Problem und wir entschuldigen uns fuer die Frustration die Ihr erlitten habt waehrend dieser Wartezeit. Aenderungen die Mozilla an Ihrem Firefox-Browser machten, zwangen uns die Norton Identity Safe Toolbar komplett neu aufzubauen, um sicherzustellen, dass der Kunde das beste Nutzungserlebnis bekommt. Und heute hat das neue Browser-unabhaengige Norton Identity Safe Produkt die Pre-Release Phase erreichet. Diese bringt nun die lang erwartete Online-Speicher(Vault) Funktion zurueck.

Bitte beachten – diese Erweiterung stellt erst teilweise die Unterstuetzung des Vault Logins zur Verfuegung. Diese Erweiterung wird Logins Eintragen und aufnehmen aber unterstuetzt nicht das Lesen oder das Aendern von Logindaten. Wir bewerten zukuenftige Plaene fuer Loginunterstuetzung als ebenso wichtig, wie zusaetzliche Vault Bereiche wie Adressen, Wallet, Notizen und Favoriten.

Die existierende Identity Safe Extension und diese Pre-Release Erweiterung haben (noch) den gleichen Name. Sie koennen nebeneinander existieren und funktionieren. Mit dem naechsten Update von Norton Security, wird die neue Identity Safe Erweiterung den gleichen Namen bekommen wie in der Chrome Erweiterung (Norton Security Toolbar). Momentan jedoch teilen sie den gleichen Namen.

Ausserdem: Der lokale Speicher/Vault wird bei dieser Pre-Release Version von Identity Safe nicht unterstuetzt. Die Erweiterung unterstuetzt Firefox 48.0 und hoeher.




KNOWN ISSUES / bekannte Fehler

Kunden haben folgende Vorfaelle mit dem Pre-Release Norton Identity Safe fuer Firefox berichtet. Unsere Ingenieure arbeiten an Loesungen dieser Fehler.

  • Fuer manche Kunden bleibt der Login beim ersten Anmelden Norton Identity Safe Vault Login auf der Seite “Anmelden in Ihr Konto, bitte warten”, haengen.
  • ​​Nach dem Anmelden in den Norton Identity Safe Speicher/Vault in Firefox und anklicken der Option “Speicher/Vault oeffnen”, geschieht nichts. Thread1 (engl.) Thread2 (engl.)

Falls Du eine der oben beschriebenen Situationen erleidest, empfehlen wir als Erstes folgendes zu versuchen:

  1. Stelle sicher, dass bei Dir die aktuellste Version FF48 laeuft. Aeltere Versionen unterstuetzen moeglichterweise die WebExtensions API’s die Norton Identity Safe verwendet nicht zuverlaessig.
  2. Fuehre einen “Firefox refresh” durch. (WARNUNG: Dies entfernt Deine Erweiterungen aus Deinem Profile. Deine gewuenschten Erweiterungen muessen erneut installiert werden.)


Falls Du das Norton Produkt installiert hast, wirst Du zwei verschiedenen Erweiterungen fuer Norton Identity Safe in Firefox sehen.

1. eine Erweiterung fuer SafeSearch & SafeWeb
2. eine Erweiterung fuer Norton Identity Safe (Vault)

Besucht das Norton Forum Board Norton Toolbar / Norton Identity Safe um Fragen und Kommentare loszuwerden. Falls Du die Pre-Release Erweiterung nutzt, bitte schreib dabei welche Version Du hast.

Bitte sieh Dir auch den Support-Artikele an mit weiterer Information "Was hat sich an der Erweiterung Norton Identity Safe fuer Mozilla Firefox geaendert?" (Uebersetzung des Artikels in Arbeit)

Tony Weiss | Norton Forums Global Community Manager | Symantec Corporation