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ノートンサポート(ヘルプ)からノートン製品フォーラムに連携した際の検索方法について

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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Re: ノートンサポート(ヘルプ)からノートン製品フォーラムに連携した際の検索方法について

こんにちは! ライちゃんです。

申し訳ありません、この提案は取りやめます。

先に提案した内容は、ノートンサポート内で検索結果が0件の時のパターンですが、ノートンサポートをキーワードで検索して0件というのは普通はあり得ないことのようです。

先日は色々なキーワードで検索しても全くデータが出てこなかったので、シマンテックさんがヘルプの仕組みを変えて、フォーラムに誘導しようとしているのかと思ったのですが、一時的にノートンサポートの検索結果がおかしかっただけのようです。

先に提案したような検索パターンは普通は無いことですので、この提案は取りやめさせていただきます。

お騒がせしました。 

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。