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NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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Re: NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

こんにちは! ライちゃんです。

シマンテックさんのWebサイトから、ノートンの体験版をダウンロードすると、ファイル名に拡張子が付きません。

「NIS-TW-30-19-5-0-145-JP.exe」のようなファイル名になるべきところが、拡張子なしの状態でダウンロードされます。 

問題のある体験版

  • ノートンインターネットセキュリティ2012体験版
  • ノートンアンチウィルス2012体験版

その他の体験版(N360、ノートンゴースト)は問題ありませんでした。

再現方法

Webサイト上部の「ダウンロード」という欄から、問題のある体験版をダウンロードすることで確認できます。

ブラウザによっても動作が異なり、IE9でこの問題が発生するのを確認しています。Operaの場合は問題ありませんでした。

以前投稿したこの記事と、同じ 現象に思えます。

N360 6.0の体験版をIEでダウンロードすると拡張子が付かない 

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

>ブラウザによっても動作が異なり、IE9でこの問題が発生するのを確認しています。Operaの場合は問題ありませんでした。

IE7/8でもなるようです。

Firefox (開発版NIGHTLY、及びバージョン12)では問題ありません。

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

ライちゃんさん、palさん、

報告及びテストありがとうございます。
現在ノートン インターネットセキュリティおよびアンチウイルスの体験版は「.exe」つきでダウンロードできるようになっているようです。
しかし、「体験版ダウンロード利用規約」をスキップしてダウンロードできる現象から、
おっしゃるとおり以前ライちゃんさんから報告があった問題と同様の問題が起こったものと思われます。

この問題について「体験版ダウンロード利用規約」を介してダウンロードがされるよう関係部署にエスカレーションしました。

ありがとうございました。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田
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Re: NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

浅田 様

こんにちは! ライちゃんです。

ご連絡ありがとうございます。

試してみたのですが、まだexe付きにはなっておらず、最初に報告したとおりの現象が発生します。

IE9で、キャッシュや履歴、Cookieなどをすべて削除してやり直しても同じですし、IE9のInPrivateブラウズで閲覧しても同様です。

ですので、まだこの現象は発生すると思いますよ。もしかしたら、アクセス方法やなにか条件があったりするのかもしれませんが、次のURLで現象を確認しています。

http://jp.norton.com/?inid=JP_overlay_slot1_norton 

一応確認ですが、浅田さんはメニューのリンクからダウンロードして試されたんですよね? メニュー以外の場所からダウンロードした場合は動きが異なります。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: NAV, NASの体験版をダウンロードすると、拡張子が付かない

ライちゃんさん、

ご指摘ありがとうございます。
申し訳ありません、ダウンロードページからのダウンロードでテストをしていました。
おっしゃるとおりプルダウメニューより直接ダウンロードした場合、「.exe」はつかず再現をしました。
こちらも関係部署へエスカレーションさせて頂きます。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター 浅田