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PONTA等、複数個のログインについて

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Re: PONTA等、複数個のログインについて

duke13 さん

こっちに投稿したほうがいいかも。

IDセーフが正しく動作しないページについて - ノートン コミュニティ 日本版

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/90

IDセーフをより便利にお使い頂けるように、ユーザーの皆様がご経験されている問題の収集を行っております。こちらに寄せられたご意見とご報告は、今後の製品開発に役立てて参ります。

なお、効率的な情報収集のために、投稿される際には必ず下記のテンプレートをご利用ください。

1. 製品名

2. 製品バージョン

        →サポートメニューの「バージョン情報」に表示されているバージョン番号をお書きください。

3. ご利用のOSとブラウザの種類についての情報

4. 問題の概要

        →保存したいログイン情報がIDセーフに認識されない、IDセーフのカードに保存している個人情報がフォームに自動入力されない等。

5. 問題が起きているWebサイトのURL

6. 問題が起きている入力項目の種類

        →Eメールアドレス、名前(漢字/カナ)等。

7. フォームに対する期待値と現状

8. 問題が発生している Web サイトのフォームのスクリーンショット

        →個人情報が含まれる場合がありますので可能な場合のみで結構です。

記入例:

1. Norton Internet Security

2. 17.7.0.12

3. Windows 7 Home Premium、IE8

4. 保存したいログイン情報がIDセーフに認識されない

5. シマンテック銀行インターネットバンキングログインページ、https://www.symantecbank.co.jp/login.asp

6. 「お客様番号」と「パスワード」

7. お客様番号とパスワードの入力が別ページになっていて、どちらもIDセーフに認識されず手入力する必要がある。それぞれをログイン情報として保存するか、まとめて一つのログイン情報として保存して欲しい。

8. 省略

これら以外にも必要と思われる情報がございましたら追記していただいて結構です。

場合によっては弊社の担当者からさらに質問させていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。

IDセーフは個人情報を扱う機能ですので、投稿される前に個人情報が含まれていないことをご確認頂くようお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

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Re: PONTA等、複数個のログインについて

duke13さん、こんにちは。

IDセーフでログイン・パスワード以上、2個より多い情報が必要なサイトへの対応は数年前からフォーラムでも話題に上がり、中の人も把握しているはずですが、現状対応がなされていないです。

記憶では、問題提起されてから、メジャーバージョンアップが2回は行われていますが、未だ対応がされないということは、技術的に難しいのかもしれませんね。

技術的に難しいと言うのは、言葉通りでは無く、改修するのには費用対効果が薄いので対応しない、と言う意味です。

いままで見てきて、シマンテック社は少数派でマーケティングに影響しない意見には対応しないという企業意識がくっきり出る会社なので、期待せず対応されたらラッキーぐらいの気持ちでお待ちになるのがよろしいかと思います。

私もPonta等は、検索窓に一旦コピーして、そこから入力窓に小切りにコピペして入力しています。

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Re: PONTA等、複数個のログインについて

はい、分かりました。ありがとうございます。

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Re: PONTA等、複数個のログインについて

どうも、ありがとうございました。