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Speicherkennwort Norton Password Manager

Hallo,

ich verwende schon seit Jahren Norton Produkte. Nun habe ich erstmals so richtig ein Problem:Ich habe in der Windows-Applikation das Speicherkennwort geändert. Leider will nun keine weitere Anwendung des NPM dieses neue Kennwort annehmen, nicht in Chrome, nicht in Firefox nicht direkt online über norton.com.

Ich bekomme den alten Kennworthinweis angezeigt. Aber auch das alte Kennwort wird (richtigerweise) nicht mehr akzeptiert.

Nun hänge ich hier in einem Teuifelskreis.

Wer hat Rat?

Grüße von Olaf

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Accepted Solution
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Re: Speicherkennwort Norton Password Manager

Hallo @Olaf D.

Willkommen im Forum.     

Wenn Du Dir die Logins auf Deinen PC oder woanders gesichert hast, setze den PM zurück( LINK zur entsprechenden Supportseite). Danach kannst Du Dir einen neuen Speicher erstellen.

Im PC findet man die Logins usw. im Dokumentordner im Ordner ,,  Norton Password Manager-Backups" in dat- Dateien gespeichert. Da unter der E-Mail-Adresse. Nehme dort die Aktuellste.

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Speicherkennwort Norton Password Manager

Danke, so ging es.

Aber warum muss das so umständlich sein? Wäre das bei jeder Änderung des Speicherkennworts nötig?

Gruß Olaf

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Re: Speicherkennwort Norton Password Manager

Hallo!

Das war in Deinem Fall nicht anders möglich.

Wenn Du das nächste Mal das Speicherkennwort ändern willst, dann eher in der PM-Erweiterung des Firefox( Speicher öffnen* → PM-Symbol in der Browserleiste oben → Speicher → Zahnrad). Ich habe es ausprobiert und es hat wunderbar funktioniert.

* Du kannst auch während der Öffnung des Speichers, den Speicher aufrufen. (Zahnrad).

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Speicherkennwort Norton Password Manager

habe ebenfalls das Problem, der Lösungsvorschlag einen neuen Speicher zu erstellen ist keine gute Idee, da die vorhanden 

Daten dabei gelöscht werden, gibt es keine weitere Möglichkeit auf den bestehenden Speicher zuzugreifen ? 

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Re: Speicherkennwort Norton Password Manager

Hallo @Anton Hartmann

Willkommen im Forum.

Anton Hartmann:

habe ebenfalls das Problem, der Lösungsvorschlag einen neuen Speicher zu erstellen ist keine gute Idee, da die vorhanden 

Daten dabei gelöscht werden,...

 Dieser Lösungsvorschlag geht davon aus, daß man die Logindaten usw. in einer dat- oder csv- Datei in seinem PC oder anderswo gesichert hat. Diese Möglichkeit dieser Sicherung hat auch der Password Manager, auch schon als er als ,,Identity Safe" bezeichnet wurde. Schau im Produkt in die PM-Einstellungen( Zahnrad) unter dem Tab ,,Import/Export". Auf der von mir verlinkten Supportseite findest Du 2 LINKs mit Anleitungen, wie man es macht.

Anton Hartmann:

...gibt es keine weitere Möglichkeit auf den bestehenden Speicher zuzugreifen ? 

Du kannst auch den Support kontaktieren ( LINK).  

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